自動好評:辦事人員業務受理完成后未評價時,系統在一定時間內自動默認好評;差評提醒:在辦事人員進行差評時,系統將時間發送提醒消息給相關負責人;差評預警:當辦事群眾取號后等待時間過長時,對該號碼進行差評預警;差評追測:系統收到差評后,工作人員可以通過差評數據追測到辦理事項的數據。
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